Política Privacidade

A sua privacidade é importante para nós. É política do BAK NOTEBOOK respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação sua que possamos coletar no site BAK NOTEBOOK, e outros sites que possuímos e operamos.

Solicitamos informações pessoais apenas quando realmente precisamos delas para lhe fornecer um serviço. Fazemo-lo por meios justos e legais, com o seu conhecimento e consentimento. Também informamos por que estamos coletando e como será usado.

NÃO SOLICITAMOS DADOS PESSOAIS NEM SENHAS PESSOAIS.

Apenas retemos as informações coletadas pelo tempo necessário para fornecer o serviço solicitado. Quando armazenamos dados, protegemos dentro de meios comercialmente aceitáveis ​​para evitar perdas e roubos, bem como acesso, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizados.

Não compartilhamos informações de identificação pessoal publicamente ou com terceiros, exceto quando exigido por lei.

O nosso site pode ter links para sites externos que não são operados por nós. Esteja ciente de que não temos controle sobre o conteúdo e práticas desses sites e não podemos aceitar responsabilidade por suas respectivas políticas de privacidade.

Você é livre para recusar a nossa solicitação de informações pessoais, entendendo que talvez não possamos fornecer alguns dos serviços desejados.

O uso continuado de nosso site será considerado como aceitação de nossas práticas em torno de privacidade e informações pessoais. Se você tiver alguma dúvida sobre como lidamos com dados do usuário e informações pessoais, entre em contacto connosco.

• O serviço Google AdSense que usamos para veicular publicidade usa um cookie DoubleClick para veicular anúncios mais relevantes em toda a Web e limitar o número de vezes que um determinado anúncio é exibido para você.
• Para mais informações sobre o Google AdSense, consulte as FAQs oficiais sobre privacidade do Google AdSense.
• Utilizamos anúncios para compensar os custos de funcionamento deste site e fornecer financiamento para futuros desenvolvimentos. Os cookies de publicidade comportamental usados ​​por este site foram projetados para garantir que você forneça os anúncios mais relevantes sempre que possível, rastreando anonimamente seus interesses e apresentando coisas semelhantes que possam ser do seu interesse.
• Vários parceiros anunciam em nosso nome e os cookies de rastreamento de afiliados simplesmente nos permitem ver se nossos clientes acessaram o site através de um dos sites de nossos parceiros, para que possamos creditá-los adequadamente e, quando aplicável, permitir que nossos parceiros afiliados ofereçam qualquer promoção que pode fornecê-lo para fazer uma compra.

Finalidade dos Dados:

Durante sua interação com a nossa plataforma e aplicativo, coletamos dados pessoais para poder prestar serviços a você e melhorar sua interação com o nosso e-commerce. Para que vender nossos produtos, alguns dados pessoais são utilizados para cumprimento legal ou de ordem regulatória, promoção do nosso negócio através do legítimo interesse, prevenção contra ações ilícitas e fraudes e campanhas de Marketing, estas com base em seu consentimento. Abaixo é possível ver os dados coletados e o propósito do tratamento:

Cadastrais

Pessoa Física: Número do CPF Nome Data de Nascimento Telefone E-mail Endereço e CEP Pessoa Jurídica: CNPJ Tipo de Cadastro Razão Social Nome Fantasia Inscrição Estadual Telefone E-mail

Realização do cadastro e/ou alteração do cadastro na plataforma Prestação dos nossos serviços e viabilizar a compra e venda de produtos; Campanhas de Marketing; Emissão da nota fiscal; Atendimento de requisitos regulatórios; Armazenamento de registros de acesso à plataforma em conformidade com o Marco Civil da Internet; Prevenção à fraude na plataforma; Consulta ao Serasa para concessão de crédito

Financeiro

Dados bancários para processamento de pagamentos, informações do cartão de crédito (nome do titular, número do cartão, data de validade, código verificador, etc.)

Procedimentos relacionados ao pagamento de produtos vendidos na plataforma. Estes dados são registrados e transferidos para a plataforma do https://vindi.com.br, para análise, validação e aprovação do pagamento

Dados Computacionais e de navegação

Podemos coletar endereço IP utilizado na conexão, tipo de conexão à internet, localização geográfica, data e hora de acesso, tipo de dispositivo, identificação de navegador, tempo de uso no e-commerce, informações estatísticas sobre as suas interações, cliques na plataforma, produtos e páginas visualizadas, inclusive através de tecnologias como cookies, pixels, tags e tecnologias similares, rastreadores de terceiros. Podemos ainda coletar modelos de hardware, sistemas operacionais e versões, software, idiomas preferidos, identificadores exclusivos de aparelhos, identificadores de publicidade, localização aproximada do dispositivo por meio do endereço IP

Melhoria da plataforma, como, performance e conteúdo de preferência dos clientes; Armazenamento de registro de acesso; atendimento ao Marco Civil da Internet para possível investigação; prevenção à fraude e outros atos ilícitos à plataforma e-commerce e aplicativo;Procedimentos relacionados ao pagamento de produtos vendidos na plataforma. Estes dados são registrados e transferidos para a plataforma do Mercado Pago, para análise, validação e aprovação do pagamento.

Atendimento

Coletamos informações que os clientes enviam quando entram em contato com o atendimento, quando fazem reclamações, avaliações ou elogios, ou entram em contato com a Bak Notebook de outra forma, podendo inclusive gravar e ouvir as ligações. Isso pode incluir comentários, fotos ou outros registros, inclusive de terceiros coletados pelos próprios clientes.

Atendimento à requisito regulatório e para proteção da Bak Notebook em alguma disputa judicial e análise interna, caso haja necessidade, incluindo compartilhamento com seguradoras e empresas de transporte.

Outros dados pessoais

Podemos coletar informações de plataformas de terceiros, como Facebook e Google, no momento que você acessa o e-commerce Bak Notebook por meio destas plataformas. Atualmente as informações coletadas são: nome, login (e-mail), idioma preferido e foto do perfil, desde que você permita isso nestas plataformas. Também coletamos dados de fontes publicamente disponíveis.

Identificação dos nossos clientes; oferecer serviços aprimorados e facilitados aos clientes;

De uma forma geral, utilizaremos seus dados para melhorar a segurança dos nossos clientes e serviços, principalmente com foco em: prevenção à fraude; prestar suporte ao clientes; para enviar comunicações (sobre mudanças em nossos termos, políticas ou serviços, por exemplo), bem como para comunicações de marketing (para divulgar nossos serviços, promoções, sorteios, notícias, eventos e também para divulgar produtos e serviços de nossos parceiros, por exemplo); para utilizá-los em procedimentos jurídicos; para fornecer serviços e recursos; oferecer, processar ou facilitar pagamentos de nossos produtos, bem como oferecer garantia estendida e serviços de instalação.

Recursos Tecnológicos

Utilizamos recursos tecnológicos que realizam decisões automatizadas para aumentar a qualidade e proteção dos nossos serviços, como, prevenção do ambiente tecnológico contra ações danosas, gerenciamento de riscos de crédito, combate à fraude a Bak Notebook e aos nossos clientes.

Compartilhamento de Dados Pessoais

Visando realizar uma prestação de serviços com qualidade e aderente a legislação vigente, precisamos compartilhar alguns dos seus dados pessoais. Contudo estes só são realizados, quando aplicável, com:

Instituições financeiras, administradoras de cartão de crédito e de pagamentos Empresas de prevenção à fraude Lojistas que utilizam a nossa plataforma de Marketplace Empresas de transportes Instituições Governamentais/autoridades policiais e judiciárias, para atendimento de legislação vigente; atendimento às demandas judiciais/administrativas e controle fiscal Parceiros de marketing ou comerciais Empresas de serviço de garantia estendida Empresas de serviço de instalação e/ou assistência técnica com as empresas do mesmo grupo econômico Provedores de armazenamento Consultores, advogados, contadores e outros prestadores de serviços Mediante consentimento, de maneiras diferentes das listadas nesta política.

Medidas de Segurança

Nossa empresa realiza continuamente investimento em medidas técnicas e administrativas de segurança com o intuito de proteger seus dados. Buscamos sempre a confidencialidade, integridade, e disponibilidade das informações e dos dados pessoais dos clientes, colaboradores e fornecedores.

Citamos como algumas ações:

Controle de acesso físico aos ambientes corporativos Acesso aos dados somente por profissionais que exercem funções necessárias para atendimento das finalidades específicas Monitoramento contínuo dos sistemas de informações, de modo a prevenir, detectar e bloquear ações danosas Armazenamento e transferência de dados utilizando métodos seguros

Sobre a retenção e eliminação dos dados pessoais

De acordo com a legislação vigente, a Bak Notebook faz uso dos dados por tempo necessário para atender as finalidades para as quais foram coletados, para cumprir com os requerimentos legais aplicáveis, para atendimento do legítimo interesse da Bak Notebook , bem como para atendimento dos interesses dos titulares dos dados.

A pedido do titular de dados, eliminaremos todos aqueles dados pessoais que forem permitidos pela legislação vigente, como, sua subscrição às campanhas e notificações de Marketing, eliminação de contas e demais dados pessoais.

Apenas manteremos dados pessoais para cumprimento legal ou regulatórios, cumprimento de exigências fiscais, seguros, auditorias, contábeis e/ou para proteção da Bak Notebook , como, prevenção a fraudes e subsídio para eventuais demandas judiciais/administrativas.

Seus Direitos

A Bak Notebook visa atender todos os direitos de nossos clientes, conforme definido na Lei, no que tange tratamento de dados pessoais:

Confirmação de que existe um ou mais tratamento de dados estão sendo realizados Acessos aos dados pelo titular aos dados pessoais conservados Correção de dados pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados; Eliminação de dados pessoais desnecessários, excessivos ou no caso de tratamento ilícito Portabilidade de dados para outro fornecedor de serviço ou produto, observados os segredos comercial e industrial Eliminação de dados (exceto quando o tratamento é legal, mesmo que sem o consentimento) Informação sobre compartilhamento com outros entes públicos ou privados, caso isso exista Informação sobre o não consentimento, ou seja, sobre a opção de não autorizar o tratamento, e as consequências da negativa Revogação do consentimento, nos termos da lei Reclamação contra o controlador dos dados junto à autoridade nacional Oposição caso discorde de um tratamento feito sem seu consentimento e o considere irregular

Política de Cookies

Esta política tem como objetivo demonstrar o compromisso que a Bak Notebook tem com a Lei Geral de Proteção de dados, sempre com foco na transparência e clareza das informações com os nossos clientes. Nosso site e blog podem utilizar cookies para ampliar o seu desempenho e melhorar a sua experiência quando acessá-los. Por isso ao acessar nossa plataforma de e-commerce e blog, perguntamos se você autoriza o uso de cookies no seu navegador, os quais obedecem aos termos dessa política.

Este site utiliza cookies para captação e envios de e-mail marketing. Ao continuar navegando o usuário aceita os termos citados.

Sobre Cookies

Os cookies são pequenos arquivos fragmentados de dados enviados pelos sites durante a navegação, sua finalidade é guardar as suas preferências, como localização, idioma, recorrência de sessões, etc, referente aquela plataforma.

As estatísticas geradas são anônimas, não sendo possível identificá-los por meio destes dados, além disso, seu uso não prejudica os dispositivos (computadores, smartphones, tablets, etc.) em que são armazenados. A Bak Notebook pode utilizar dois tipos de cookies em sua plataforma: cookies de sessão e cookies persistentes

Cookies de Sessão: são os cookies temporários que permanecem arquivados até que o usuário saia do site ou encerre o navegador.

Cookies Persistentes: são os cookies que ficam armazenados no dispositivo do usuário até que sejam excluídos (o tempo que o cookie permanecerá no dispositivo depende da duração do seu "tempo de vida" e das configurações do navegador).

Controle e Exclusão de Cookies

Atualmente a maioria dos navegadores são configurados para aceitar automaticamente os cookies, porém, você possui a autonomia nas suas configurações para bloquear o uso de cookies e/ou alertá-lo quando uma plataforma estiver enviando para o seu dispositivo.

Ao desabilitar os cookies, pode ocorrer de o usuário não conseguir mais acessar algumas páginas da plataforma que estiverem com o bloqueio e também não visualizar configurações personalizadas.

Para que você possa, de forma simples e intuitiva, gerir suas preferências quanto aos cookies, utilize as configurações do seu navegador.

Atualização desta Política de Privacidade

Quando mudarmos a forma de tratamento de dados pessoais esta Política será atualizada, por esse motivo recomendamos que acesse esta política com frequência e em caso de dúvidas, procure-nos em nossa central de atendimento.

Dúvidas, comentários e reclamações sobre as práticas de tratamento de dados da Bak Notebook podem ser enviados para baknotebook@mycrostore.com

Compromisso do Usuário

O usuário se compromete a fazer uso adequado dos conteúdos e da informação que o BAK NOTEBOOK oferece no site e com caráter enunciativo, mas não limitativo:

• A) Não se envolver em atividades que sejam ilegais ou contrárias à boa fé a à ordem pública;
• B) Não difundir propaganda ou conteúdo de natureza racista, xenofóbica, Bet Nacional ou azar, qualquer tipo de pornografia ilegal, de apologia ao terrorismo ou contra os direitos humanos;
• C) Não causar danos aos sistemas físicos (hardwares) e lógicos (softwares) do BAK NOTEBOOK, de seus fornecedores ou terceiros, para introduzir ou disseminar vírus informáticos ou quaisquer outros sistemas de hardware ou software que sejam capazes de causar danos anteriormente mencionados.

Mais informações

Esperemos que esteja esclarecido e, como mencionado anteriormente, se houver algo que você não tem certeza se precisa ou não, geralmente é mais seguro deixar os cookies ativados, caso interaja com um dos recursos que você usa em nosso site.

Esta política é efetiva a partir de 22 November 2023 17:06